Здравейте бесен съм…инбет тази вечер на мача Канада – бях пуснал бет билдер (ще прикача фиша) като първото време 75%от фиша беше излезнал и изведнъж акаунта ми беше блокиран без да имам достъп до фишове, кеш аут нищо ..писх на чата казаха ми че има технически проблем когато поисках доказателство и намекнах че нарочно ми блокирате акаунта защото видяха че всичко ми излезна и чакам само дзеко да се появи в игра и мога да направя поне 70 % от кеш аут беше изхвърлен от чата и не бях допуснат 30 мин…след това се свързах с тях като чаках 45 мин започнах на 11 позиция да чакам след 30 мин бях 4 ти и изведнъж пак станах 11 ..искам да знам имам ли право да ги съдя.мога ли да получа доказателства за техническа грешка с моя профил от тях?? Изобщо имам ли права? Това не е първия път който ми се случва нещо подобно кажете ми какво да правя благодаря
Коментар
Bookmakers.bg
Здравейте,
Имате право да подадете жалба към оператора официално. Препоръчваме ви да пратите този скрийншот и обясните ситуацията с добър тон по имейл към Инбет, за да получите официален отговор от тях. Техният отговор също може да е доказателство ако решите да подадете жалба към бранда към НАП.
От bookmakers.bg не получихме отговор за Вашия казус, който е по-различен от това, че е имало техническа грешка.
Разбира се, Вие може да потърсите правата си като потребител. Съветваме ви да оставите коментари и в социалните профили на Inbet (особено този в LinkedIN), защото те биха обърнали повече внимание на казус, за който се тръби в професионална среда, където репутацията им ще пострада ако замълчат.
Имате право да подадете жалба към оператора официално. Препоръчваме ви да пратите този скрийншот и обясните ситуацията с добър тон по имейл към Инбет, за да получите официален отговор от тях. Техният отговор също може да е доказателство ако решите да подадете жалба към бранда към НАП.
От bookmakers.bg не получихме отговор за Вашия казус, който е по-различен от това, че е имало техническа грешка.
Разбира се, Вие може да потърсите правата си като потребител. Съветваме ви да оставите коментари и в социалните профили на Inbet (особено този в LinkedIN), защото те биха обърнали повече внимание на казус, за който се тръби в професионална среда, където репутацията им ще пострада ако замълчат.
Поздрави,
Екипът на Bookmakers.bg