Описание на жалбата
дравейте, r
r
Казвам се Стефан Тасев и бих искал да се оплача от Ефбет, които прекаляват със злоупотребите и бих искал да заява жалба срещу тях. r
r
1. Манипулиране на слотовете. Игрите им изобщо не отговарят на RTP%, които са заявени. Например играта им имам многобройни сесии на Book of Naga, играл съм само на 0.10 цента залог и са изгубени стотици евро без да имам 1 печелишва сесия на играта. Казиното твърдо отказва да ми изпрати пълна статистика, което е разбираемо, защото ще се докаже измамата им. r
r
2. Отказват да закрият акаунта ми. На 17.10 изпратих заявка да ми бъде закрит акаунта, съпорт отдела отговори и каза, че ще получа отговор. Отговор, така и не получих. Изпратих отново заявка на 22.10, на която отново получих отговор от съпорт отдела им, че ще бъде разгледана, но така и не беше.r
r
3. Изпратих оплакване през сайта им, на което трябваше да получа отговор до 5 работни дни и на него не получих отоговр. r
r
Поради проявената злоупотреба и бездействие, бих желал да получа пълно възстановяване на депозитите ми напревени след заявката ми за деактивация
r
Казвам се Стефан Тасев и бих искал да се оплача от Ефбет, които прекаляват със злоупотребите и бих искал да заява жалба срещу тях. r
r
1. Манипулиране на слотовете. Игрите им изобщо не отговарят на RTP%, които са заявени. Например играта им имам многобройни сесии на Book of Naga, играл съм само на 0.10 цента залог и са изгубени стотици евро без да имам 1 печелишва сесия на играта. Казиното твърдо отказва да ми изпрати пълна статистика, което е разбираемо, защото ще се докаже измамата им. r
r
2. Отказват да закрият акаунта ми. На 17.10 изпратих заявка да ми бъде закрит акаунта, съпорт отдела отговори и каза, че ще получа отговор. Отговор, така и не получих. Изпратих отново заявка на 22.10, на която отново получих отговор от съпорт отдела им, че ще бъде разгледана, но така и не беше.r
r
3. Изпратих оплакване през сайта им, на което трябваше да получа отговор до 5 работни дни и на него не получих отоговр. r
r
Поради проявената злоупотреба и бездействие, бих желал да получа пълно възстановяване на депозитите ми напревени след заявката ми за деактивация
Този сайт използва бисквитки. Повече информация по-долу:
За съжаление, все още нямаме получен отговор от Ефбет. В случай, че има някаква промяна, ще Ви информираме.
Поздрави,
екипът на Bookmakers.bg
Правим опит да се свържем с Ефбет и веднага след като имаме някакво становище от тях, ще бъдете уведомени.
Поздрави,
екипът на Bookmakers.bg